FAQ – често задавани въпроси
МАГАЗИН
Предлагате ли сглобяване на компютърни конфигурации по поръчка?
- Да, можем да асемблираме компютър изцяло по Ваши изисквания и бюджет за гейминг, стрийминг, офис работа или видеомонтаж. Консултацията за избор на компоненти е напълно безплатна.
Продавате ли реновирана (втора употреба) компютърна техника?
- Да, предлагаме висок клас реновирани лаптопи, компютри и монитори от бизнес серии с гаранция. Всички устройства преминават през пълни хардуерни тестове и профилактика преди продажба.
Мога ли да върна закупен продукт, ако не ми хареса?
- Да, за всички онлайн поръчки имате право на връщане в 14-дневен срок от получаването, стига продуктът да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба и с придружаващите го документи
Какви са начините за плащане?
- Във физическия ни магазин можете да платите в в брой или с банкова карта. За онлайн поръчки предлагаме наложен платеж (в брой на куриера) или банков превод.
Работите ли с юридически лица и издавате ли фактури?
- Да, издаваме ДДС фактури за всички предлагани стоки и услуги. Можете да въведете данните на фирмата си при финализиране на поръчката или да ги предоставите на място в сервиза.
СЕРВИЗ
Колко време отнема диагностиката на компютър или лаптоп?
Обикновено диагностиката отнема между 1 и 2 работни дни в зависимост от натовареността на сервиза. След като открием проблема, ще се свържем с Вас, за да съгласуваме цената и времето за ремонт.
Плаща ли се диагностиката, ако се откажа от ремонта?
Да, ако решите да не извършваме ремонта, се заплаща стандартна такса за диагностика за труд и време на техника. Ако изберете да ремонтираме устройството при нас, диагностиката е безплатна.
Предлагате ли посещение на място за офис техника (принтери, копирни машини)?
Да, извършваме посещения на място за частни и фирмени клиенти и ремонт на едрогабаритна офис техника в рамките на град Ямбол. Можете да заявите посещение по телефон или чрез формата за контакт.
Има ли гаранция за извършените ремонти и сменените части?
-
- Да, всички вложени нови части имат стандартна гаранция от производителя (обикновено от 12 до 36 месеца), а самият ремонт (трудът) е с гаранция от сервиза.